Retrouvez toutes les réponses à vos questions

Le contrat Generali Accidents de la Vie prévoit une indemnisation pouvant aller jusqu'à 100 000 000 XPF : la nature et la gravité d'un accident corporel peuvent altérer durablement votre intégrité physique et psychique.

Votre indemnisation s'effectue en fonction du seuil d'intervention que vous aurez vous-même choisi.

Pour en savoir plus

Non, il s'agit d'une couverture différente.
En cas de handicap très important, la Cafat peut verser une pension d'invalidité dont le montant est assez faible, alors qu'une assurance accidents corporels et notamment la Garantie des Accidents de la vie prend en charge les conséquences permanentes de l'accident sur votre vie telles que l'incapacité, les différents préjudices personnels et économiques, l'assistance d'une tierce personne.

En fonction de la protection que vous avez choisie, la Garantie Accident de la Vie peut vous verser jusqu'à 100 000 000 XPF selon la nature et la gravité d'un accident corporel.

Pour en savoir plus

Votre contrat Generali Accidents de la Vie ne peut se substituer à une assurance scolaire.
En effet, celui-ci ne garantit votre enfant que pour des dommages corporels.

De plus, il ne peut-être déclenché qu'en cas de décès ou de conséquences physiques irréversibles sur votre enfant entraînant une invalidité supérieure ou égale à 5 % ou 30 % en fonction de votre contrat.

Une assurance accidents corporels et notamment la garantie des accidents de la vie prend en charge les conséquences financières de l'accident sur votre vie telles que celles consécutives à l'incapacité permanente, les différents préjudices personnels et économiques, l'assistance d’une tierce personne.
Dès lors que vous pratiquez un sport en amateur, même un sport extrême pratiqué en qualité d’amateur, l'assurance Generali Accidents de la Vie vous soutient financièrement lorsque vous ou votre famille êtes victime d'un accident de la vie privée.

Vous devez le déclarer à votre interlocuteur d'assurance habituel Generali qui vous conseillera sur les modifications à apporter au contrat.

Que faut-il faire ?

Vous devez le déclarer à votre interlocuteur d'assurance habituel Generali et lui communiquer l’attestation fournie par l’auto-école. 

Nous vous renverrons l’attestation d’assurance complétée et signée.

Point d’attention : si la conduite accompagnée n’est pas déclarée, il n’y aura pas de couverture en cas de sinistre .

Ma cotisation augmentera-t-elle ?

Aucune surprime ne sera appliquée.

Si votre contrat L’Auto Generali ne prévoit aucune conduite exclusive, vous pouvez prêter votre véhicule.

En cas de sinistre impliquant la responsabilité du conducteur occasionnel :

•  c’est votre bonus-malus personnel qui sera impacté par le sinistre déclaré ;
•  de plus, si le conducteur occasionnel est titulaire d’un permis de moins de deux ans et est âgé de moins de 23 ans, nous appliquerons une franchise de 91 000 XPF qui s’ajoutera à la franchise Dommages du contrat.

Non, l'assurance habitation n'est pas une assurance obligatoire (à l'exception de certains cas particuliers).

Néanmoins, Generali vous conseille d'assurer votre habitation pour protéger vos biens contre le vol, l'incendie… et aussi pour les dommages que vous pourriez causer aux autres, à vos voisins, par des dégâts des eaux notamment.

Il est à noter que pour obtenir un bail, un locataire est tenu de s'assurer contre les risques dont il doit répondre et d'en justifier lors de la remise des clés puis, chaque année, à la demande du bailleur. La justification de cette assurance se concrétise par la remise au bailleur d'une attestation de l'assureur ou de son représentant.

Cette garantie fait partie du contrat d'assurance habitation. L'attestation d'assurance vous est adressée gratuitement chaque année.

Que faire en cas de travaux ?  

Déposer à la mairie une déclaration préalable de travaux (formalité légale obligatoire pour certains travaux, de moindre importance que ceux qui exigent un permis de construire). Exemples : construction d'un abri de jardin ou d'un garage.

Le professionnel doit être assuré pour les travaux au titre de l’assurance de responsabilité décennale. Cela signifie qu’il devra prendre en charge la réparation de toutes les malfaçons qui menaceraient le logement, et ce pendant 10 ans.

Une fois les travaux finis, vous devez contacter votre interlocuteur d’assurance habituel pour déclarer le nouveau risque notamment si augmentation de la superficie / nombre de pièces et mettre à jour votre assurance habitation.

Quels types de travaux impactent le contrat d’assurance habitation ?

1. L’ensemble des travaux d’agrandissement réalisé sur un logement nécessite d’adapter le contrat d’assurance habitation pour qu’il couvre la ou les pièce(s) supplémentaire(s), extensions ou véranda.
   Les modifications suivantes doivent être déclarées à votre assureur :
   - agrandissement de la surface du logement ;
   - division d’une grande pièce en deux plus petites (ou l’inverse) ;
   - installation de chambres dans les combles ;
   - aménagement d’un garage (cuisine d’été, chambre d’amis…) ;
   - aménagement d’un sous-sol (salle de jeux, pièce multimédia…) ;
   - installation d’une véranda…
    
2. Les installations extérieures au logement
   Vous avez la possibilité de protéger ces installations extérieures en souscrivant des options pour couvrir par exemple :
   - barbecues fixes, fontaines ;
   - installations fixes d’éclairage ;
   - pergolas, terrains, abris de jardin ;
   - installations fixes de jeux, de sports ou de loisirs ;
   - spas, jacuzzis ou hammams installés selon les règles de l’art ;
   - robots-tondeuses.

Generali met à votre disposition des offres spécialement adaptées à votre profession.

Pour en savoir plus, contactez-nous

On appelle "pertes d'exploitation" d'un professionnel, les pertes financières dues à la réduction ou à l'arrêt de son activité en raison d'un sinistre ayant causé certains dommages (tel qu'un incendie…).

Le contrat 100% Pro de Generali vous assure un soutien financier immédiat.

Pour en savoir plus, contactez-nous

En cours de contrat, vous pouvez modifier les équipements de votre bateau. Dans ce cas, vous devez nous en avertir et nous transmettre les informations pour :

•  une nouvelle annexe : marque, modèle et année.
•  un changement de moteur principal (nombre, marque, type : In-bord ou Hors-bord, puissance totale réelle en chevaux, carburant utilisé, année).
•  un changement de moteur de l’annexe : marque, type, puissance totale réelle en chevaux et année.

Important : Cette déclaration est impérative et doit être effectuée dans les 15 jours qui suivent le changement !

Consulter notre offre Generali Plaisance

Tout bateau de plaisance français qui navigue en mer doit être immatriculé. L'immatriculation consiste à attribuer à un bateau un numéro d'identification.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site des affaires maritimes de Nouvelle-Calédonie.

Consulter notre offre Generali Plaisance